Guia · Prevenção de conflitos
Antes de entrar na Justiça: 5 perguntas para responder primeiro
O ponto de partida
Quando alguém não cumpre o combinado, a primeira vontade é entrar na Justiça. É um caminho possível, mas tem custo: o processo demora, tem taxas e, se você perder, pode ter que pagar o advogado da outra parte. Quase sempre, também é o fim da relação comercial. Antes de decidir, responda.
Confira na sua situação
Leia cada pergunta pensando na sua situação e marque o que já está resolvido. Se não souber, marque “Não sei”: é um ponto a conferir, e não um erro. No fim, você vê o seu resultado.
O que foi combinado está registrado por escrito?
Contrato, proposta aceita, e-mails ou mensagens. É isso que comprova o que foi combinado, com ou sem processo.
Você já notificou a outra parte formalmente?
A notificação é uma cobrança por escrito, com prazo para resposta. Muitas vezes é ela que abre a negociação.
Você sabe quanto aceitaria para encerrar o problema hoje?
Ter esse número antes de conversar muda a negociação. Às vezes, receber menos agora vale mais do que esperar anos por um valor maior.
Se houver acordo, ele vai ficar no papel de um jeito que dá para cobrar?
Acordo assinado pelos dois lados e pelos advogados de cada um pode ser cobrado direto na Justiça, sem precisar discutir tudo de novo (art. 784, IV, do CPC).
Você quer continuar fazendo negócio com essa pessoa ou empresa?
Se quer, a forma de cobrar importa tanto quanto o valor cobrado.
E se a conversa não resolver?
Aí o processo entra, como uma decisão tomada sabendo o custo, e com as provas organizadas desde o começo.